Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2025

Sentes Luxury betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die "Dienste") zu bieten. Sentes Luxury wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste anbieten können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Sammlung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Sammlung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verstehen.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Persönliche Informationen umfassen keine Informationen, die anonym gesammelt oder so entidentifiziert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Informationen sammeln oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen, abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und wie nach geltendem Recht erlaubt oder erforderlich:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Versandadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkonto-Nummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkonto-Informationen, Transaktionsdetails, Zahlungsform, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie anzeigen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren und Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Kundendienstanfrage.
  • Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder navigieren.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:

  • Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre persönlichen Informationen zur Verfügung stellen;
  • Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen und wenn sie Ihre persönlichen Informationen in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir persönliche Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellen, Anpassen und Verbessern der Dienste. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen, zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, um Ihre Präferenzen und Artikel zu speichern, für die Sie sich interessieren, um Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, um Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und anderweitig zu führen, um den Versand zu arrangieren, um Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, um Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und um ein individuelles Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, wie z.B. die Empfehlung von Produkten basierend auf Ihren Käufen.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Senden von Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites zu zeigen, einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, und anderen Aktivitäten auf den Diensten.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen zur Authentifizierung Ihres Kontos, um ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um geltendem Recht zu entsprechen oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, um an zivilrechtlichen Ermittlungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontradiktorischen Rechtsverfahren zu untersuchen oder teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder durchzusetzen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

  • Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
  • Mit chinesischen Lieferanten zur Bestellerfüllung: Da unsere Produkte von Lieferanten in China bezogen werden, teilen wir notwendige Bestellinformationen (Name, Versandadresse, Produktdetails) mit unseren chinesischen Lieferanten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen. Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen für diese Übertragungen durch vertragliche Datenschutzklauseln sicher und beschränken die Datenfreigabe auf Informationen, die nur für die Bestellerfüllung erforderlich sind.
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienste zu erbringen und Ihnen zu werben. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität mit verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen.
  • Wenn Sie uns anweisen, uns bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie zum Versenden von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsanordnungen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Benutzer oder anderer.

Datenaufbewahrung

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienste zu bieten, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahren wir auf:

  • Bestellinformationen: 7 Jahre (für Steuer- und Buchhaltungszwecke)
  • Marketingdaten: Bis Sie die Einwilligung widerrufen oder 3 Jahre Inaktivität
  • Website-Analysen: Maximal 26 Monate
  • Kommunikationsaufzeichnungen: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig davon, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage wie gesetzlich erlaubt ablehnen.

  • Recht auf Zugang/Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über Sie haben.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir persönliche Informationen löschen, die wir über Sie führen.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige persönliche Informationen korrigieren, die wir über Sie führen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
  • Recht auf Opt-out von Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Abhängig davon, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" Ihrer persönlichen Informationen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für Zwecke, die als "gezielte Werbung" gelten, wie in geltenden Datenschutzgesetzen definiert, zu widersprechen.
  • Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit durch Verwendung der in unseren E-Mails angezeigten Abmeldeoption abmelden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie die folgenden zusätzlichen Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung persönlicher Informationen für bestimmte Zwecke stoppen oder einschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns unter info@sentesluxury.com kontaktieren. Wir werden Sie nicht dafür diskriminieren, dass Sie eines dieser Rechte ausüben.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können, einschließlich nach China für Bestellerfüllungszwecke. Wenn wir Ihre persönlichen Informationen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenen Schutz bietend bestimmt wurde.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich SSL-Verschlüsselung, sicherer Server, Zugangskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsbewertungen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder unter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sentesluxury.com. Abhängig davon, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und wie nach geltendem Recht erforderlich benachrichtigen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@sentesluxury.com oder kontaktieren Sie uns unter Corkstraat 46, Rotterdam, 3047 AC, NL.

Datenverantwortlicher:
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Handelnd als: Sentes Luxury
Adresse: Corkstraat 46, 3047 AC Rotterdam, Niederlande
KvK-Nummer: 94275068
Umsatzsteuer-ID: NL005073726B65
E-Mail: info@sentesluxury.com

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche Ihrer persönlichen Informationen.